Encuesta de calidad

Estimado cliente.

Como una empresa competitiva, nos interesa el nivel de servicio que brindamos a nuestros clientes. Para ayudarnos con nuestra meta de alcanzar la excelencia, le agradeceriamos enormemente si dedicara un momento a llenar esta encuesta. Sus respúestas serán tratadas de una forma confidencial y no serán utilizadas para ningún propósito distinto a la investigación llevada a cabo por UP RENTAL S.A DE C.V. Esta encuesta dura aproximadamente 2 minutos.

 

 

1.-¿A traves de qué medio, contactó por primera vez con UP RENTAL S.A. DE C.V.?*:




2. ¿Cuanto tiempo lleva utilizando equipos de altura con UP RENTAL S.A. DE C.V.?*:




3. ¿Cuál es su grado de satisfacción general con UP RENTAL S.A. DE C.V.?*:



4. En comparación con otras alternativas de renta de equipos de altura, UP RENTAL S.A. DE C.V. es:* :





5. ¿Rentaría usted equipos en altura con UP RENTAL S.A. DE C.V. de nuevo?*:





6. ¿Recomendaría usted a UP RENTAL S.A. DE C.V. a otras personas?*





7. ¿Se informó a UP RENTAL S.A. DE C.V. algún problema y se resolvió de forma satisfactoria para usted?*




8. ¿Hay alguna cosa que le gustaría decirle a UP RENTAL S.A. DE C.V. sobre sus EQUIPOS EN RENTA que no le hayamos preguntado en esta encuesta? Si es así, por favor, díganos de que se trata:


 

"Los proyectos que alcanzan el éxito son los que están bien dirigidos"

Provervio Chino